POLITIQUE DE LIVRAISON
???? Zones de livraison :
Nous livrons gratuitement nos containers et remorques dans toute l’Europe.
- ???? Livraison gratuite dans toute l’Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- ???? Hors Europe : N’hésiter pas à nous contacter pour un devis personnalisé
⏱️ Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du produit commandé :
- Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Produits en stock : expédition dans toute l’Europe sous 3 à 7 jours ouvrés
Vous serez informé par E-mail à chaque étape (confirmation, expédition, livraison).
????️ Conditions de livraison :
- Livraison gratuite à l’adresse indiquée
- Livraison assurée par des transporteurs spécialisés dans le transport de matériel lourd ou volumineux
- Livraison à domicile (déchargement devant chez vous ou à proximité)
- Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux poids lourds
⚠️ En cas d’inaccessibilité (chemin étroit, terrain impraticable, etc.), une livraison alternative peut être organisée à vos frais.
???? Réception des marchandises :
Dès réception de votre commande :
- Vérifier l’état de l’article et du matériel en présence du transporteur
- Notez toute anomalie ou dommage sur le bon de livraison
- Prendre des photos si nécessaire
- Signalez tout problème dans les 48 heures à notre service client : contact@renier-box.com ou +33 7 48 51 51 74
❗ Retards et événements imprévus :
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains facteurs peuvent entraîner des retards (douanes, météo, grèves, etc.). Nous vous tiendrons informés en cas de retard.
???? Droit de rétractation :
Compte tenu de la nature spécifique et du poids de nos produits, le droit de rétractation s’applique de plein droit (article L221-28 du Code de la consommation).
Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus d’informations.